Sì, presso Fresh Parts è possibile effettuare ordini aziendali. Lavori professionalmente nel settore delle due ruote, ad esempio presso un'officina per scooter o un'azienda di consegne? Quindi crea un account tramite il nostro sito Web e invia tramite e-mail i dettagli della tua azienda e il numero della Camera di commercio zakelijk@freshparts.nl; Dopo l'approvazione, convertiremo il tuo account in un account aziendale con uno sconto fisso.

Hai ordinato durante il fine settimana? Quindi il tuo ordine è solitamente finito Lunedì o Martedì spedito perché siamo chiusi nei fine settimana e non inviamo pacchi.

Hai aspettato ancora un po'? Poi controlla anche il traccia e traccia del tuo ordine. Può darsi che il pacco ti sia stato offerto mentre non eri a casa e che ora sia stato consegnato a punto di raccolta bugie.

Hai ancora dubbi o hai altre domande? Non esitate a contattarci, saremo felici di aiutarvi!

Puoi raggiungerci nei seguenti modi:

📱 Whatsapp: 06 45139760 (Nota: non raggiungibile telefonicamente)

📧 E-mail: info@freshparts.nl

📸 Instagram: @freshpartsnl

Faremo del nostro meglio per arrivare al tuo messaggio entro 24 ore per rispondere.

Se ordini prima delle 22:00 e tutti i prodotti sono disponibili in magazzino, spediremo il tuo pacco lo stesso giorno tramite DHL (solo nei giorni lavorativi). Un prodotto non è immediatamente disponibile? Può essere visto in Ordinato oggi, spedito dopodomani. Successivamente la consegna potrebbe richiedere 1-3 giorni lavorativi in ​​più, altrimenti riceverai indietro i tuoi soldi per il prodotto specifico. I ritardi del corriere sono fuori dalla nostra responsabilità. Per ulteriori informazioni, vedere questa pagina.

Generalmente sul nostro canale YouTube sono disponibili video di installazione di determinati prodotti. Qui puoi trovare istruzioni dettagliate per installare correttamente le parti. Puoi trovare il nostro canale qui: Canale YouTube di Fresh Parts.

Vogliamo incoraggiare anche gli appassionati del fai da te tra i nostri clienti e per questo abbiamo scritto un blog con informazioni utili, ad esempio, sull'installazione del set di carrozzeria, dell'illuminazione, dei pneumatici, dell'albero motore e del cambio. Puoi trovare tutti i blog qui: Blog sulle parti fresche.

Se queste risorse non rispondono alla tua domanda, non esitare a contattarci. Siamo felici di aiutarti!

Potrebbero essere necessari fino a 5 minuti prima di ricevere la conferma del tuo ordine. Controlla anche la cartella dello spam o della posta indesiderata poiché la conferma potrebbe finire lì. Se non hai ancora ricevuto la conferma, potresti aver inserito il tuo indirizzo email in modo errato. In tal caso potete inviare un messaggio al ns servizio clientiin modo che possiamo modificare il tuo indirizzo email e puoi monitorare lo stato del tuo ordine.

Lo stock attuale del prodotto può essere trovato sotto il titolo nella pagina del prodotto.

• Sta lì “Disponibile, spedito oggi!”, quindi abbiamo fisicamente il prodotto in stock nel nostro magazzino e può essere spedito immediatamente.
  
• Dice “Disponibile, spedito dopodomani”, il prodotto potrà essere ordinato per la consegna successiva e ti verrà spedito il prima possibile dopo il ricevimento. (ritardo di 1-2 giorni lavorativi)
  
• Dice “Esaurito”, il prodotto non è attualmente in magazzino né disponibile presso il nostro fornitore. Il prodotto sarà nuovamente disponibile in futuro, ma sfortunatamente al momento non abbiamo informazioni su quando ciò avverrà esattamente. Puoi abilitare la notifica di stock facendo clic su "Avvisami quando è disponibile nuovo stock" e inserendo la tua email o numero di telefono in modo da essere avvisato quando il prodotto sarà di nuovo disponibile.
  

Nota: se il prodotto ha un tempo di consegna diverso indicato nella descrizione (ad esempio, una targa personalizzata o un prodotto personalizzato), si applica quel tempo di consegna specifico, indipendentemente dallo stato delle scorte indicato sotto il titolo.

Se hai domande a riguardo, saremo felici di aiutarti!

Puoi registrare un reso presso di noi entro il periodo legale di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine (come indicato nel track & trace).

I resi devono essere restituiti, se possibile, con tutti gli accessori forniti e nelle condizioni e nell'imballaggio originali.

Il prodotto o l'imballaggio sono danneggiati? Ci riserviamo quindi il diritto di addebitare una svalutazione.

Si prega di notare:

- Imballare accuratamente il prodotto per evitare danni o perdite durante il trasporto.

- I danni dovuti ad imballaggio insufficiente o chiusura errata della scatola sono a carico del cliente.

- Non si accetteranno resi di prodotti confezionati su misura o privi di imballo originale.

Per ulteriori informazioni contattateci Trova la nostra politica di restituzione qui!