Ja, bij Fresh Parts is zakelijk bestellen mogelijk. Bent u professioneel actief in de tweewielerbranche, bijvoorbeeld met een scootergarage of bezorgbedrijf? Maak dan een account aan via onze website en mail uw bedrijfsgegevens en KvK-nummer naar zakelijk@freshparts.nl; na goedkeuring zetten wij uw account om naar een zakelijke account met vaste korting.

Heb je in het weekend besteld? Dan wordt je bestelling meestal op maandag of dinsdag verzonden, omdat we in het weekend gesloten zijn en geen pakketten versturen.

Wacht je al wat langer? Check dan ook even de track & trace van je bestelling. Het kan zijn dat het pakket is aangeboden terwijl je niet thuis was, en dat het inmiddels bij een afhaalpunt ligt.

Kom je er niet uit of heb je verder nog vragen? Neem gerust even contact met ons op, we helpen je graag!

Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

📱 WhatsApp: 06 45139760 (Let op: niet telefonisch bereikbaar)

📧 E-mail: info@freshparts.nl

📸 Instagram: @freshpartsnl

We doen ons uiterste best om je bericht binnen 24 uur te beantwoorden.

Bestel je vóór 18:30, dan verzenden we je pakket dezelfde dag via DHL (alleen op werkdagen). Is een product niet direct beschikbaar? Dan kan de levering 1-2 werkdagen langer duren, of je krijgt je geld terug van het specifieke product. Vertragingen bij de koerier vallen buiten onze verantwoordelijkheid. Voor meer informatie, bekijk deze pagina.

Wij hebben over het algemeen montagevideo's van bepaalde producten op ons YouTube-kanaal staan. Hier kun je stap-voor-stap instructies vinden om je onderdelen correct te installeren. Je kunt ons kanaal hier vinden: Fresh Parts YouTube-kanaal.

Daarnaast willen wij de doe-het-zelvers onder onze klanten stimuleren en hebben we daarom een blog geschreven met handige informatie over het installeren van bijvoorbeeld je kappenset, verlichting, banden, krukas en vertanding. Je kunt alle blogs hier vinden: Fresh Parts Blogs.

Als deze bronnen je vraag niet beantwoorden, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Het kan tot 5 minuten duren voordat je de bevestiging van je bestelling ontvangt. Controleer ook je spam- of ongewenste e-mailmap, want het kan zijn dat de bevestiging daar terechtkomt. Als je nog steeds geen bevestiging hebt ontvangen, is het mogelijk dat je je e-mailadres verkeerd hebt ingevoerd. In dat geval kun je een bericht sturen naar onze klantenservice, zodat we je e-mailadres kunnen aanpassen en je de status van je bestelling kunt volgen.

De actuele voorraad van het product kun je vinden onder de titel op de productpagina.

• Staat daar “Op voorraad, vandaag verzonden!”, dan hebben wij het product fysiek op voorraad in ons magazijn en kan het direct verzonden worden.
  
• Staat er “Op voorraad, overmorgen verzonden”, dan is het product op nalevering bestelbaar en wordt het na ontvangst bij ons zo snel mogelijk naar je verzonden. (1-2 werkdagen vertraging)
  
• Staat er “Uitverkocht”, dan is het product momenteel niet op voorraad en ook niet bij onze leverancier beschikbaar. Het product zal in de toekomst weer binnenkomen, maar op dit moment hebben wij helaas geen inzicht in wanneer dat precies zal zijn.
  

Let op: mocht er bij het product een afwijkende levertijd in de beschrijving vermeld staan (bijvoorbeeld bij een custom kenteken of maatwerkproduct), dan geldt die specifieke levertijd, ongeacht de voorraadstatus die onder de titel staat.

Mocht je hierover nog vragen hebben, dan helpen wij je graag verder!

Je kunt een retour bij ons aanmelden binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling (zoals vermeld in de track & trace).

Retourzendingen dienen – indien mogelijk – met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking teruggestuurd te worden.

Is het product of de verpakking beschadigd? Dan behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen.

Let op:

- Verpak het product zorgvuldig om schade of verlies tijdens transport te voorkomen.

- Schade door onvoldoende verpakking of onjuiste sluiting van de doos is de verantwoordelijkheid van de klant.

- Producten die op maat zijn gemaakt of zonder originele verpakking worden niet geaccepteerd voor retour.

Voor meer informatie kun je ons hier ons retourbeleid vinden!

Wij leveren onderdelen voor onder andere:

• Piaggio
  
• Vespa
  
• Gilera
  
• SYM
  
• Tomos
  
• Puch
  
• Derbi
  
• Aprilia
  
• Yamaha
  

Of je nu een moderne scooter rijdt of een klassieke brommer restaureert, wij bieden zowel originele als aftermarket onderdelen die perfect passen bij jouw model.

Wij verkopen uitsluitend kwaliteitsmerken die bekendstaan om hun prestaties, betrouwbaarheid en duurzaamheid. Denk hierbij aan:

• Malossi
  
• Polini
  
• YSS
  
• Akrapovič
  
• 
  Stage6
  
• 
  NGK
  
• Castrol
  
• Michelin
  
• Dell'Orto
  
• Leovince
  
• Tecnigas
  

Daarnaast vind je bij ons nog veel meer merken zoals Polini, DR, Bitubo, Kenda, Mitas, Keihin, Italkit, Twinair, Motip, Tucano Urbano en vele andere specialisten op het gebied van scooter tuning, onderhoud en styling.

Om het zoeken eenvoudig te maken, hebben wij onze onderdelen onderverdeeld in overzichtelijke categorieën:

🔧 Styling

Geef jouw scooter of brommer een unieke look met kappensets, LED-verlichting, spiegels, windschermen en custom onderdelen.

🛠 Onderhoud

Alles voor periodiek onderhoud zoals bougies, filters, lagers, pakkingen, riemen en olieproducten van onder andere Castrol en Kroon.

🚀 Tuning Merken

High performance onderdelen van Malossi, Polini, Stage6, Top Performances en meer voor maximale prestaties.

🌬 Inlaat & Toebehoren

Carburateurs van Dell’Orto en Keihin, spruitstukken, luchtfilters van Twinair en complete inlaatsystemen.

❄ Water- & Luchtkoeling

Radiateurs, waterpompen, slangen en koelcomponenten voor optimale motortemperatuur.

⚡ Elektronica

Ontstekingen, accu’s, CDI-units, spanningsregelaars en verlichting.

🔩 Overbrenging

V-snaren, tandwielen, koppelingen, kettingen en tandwielsets voor optimale krachtsoverbrenging.

🏍 Motorophanging & Standaarden

Blokophangingen, midden- en zijstandaarden en bevestigingsmateriaal.

🛑 Remonderdelen

Remblokken, remschijven, remklauwen en remleidingen van topkwaliteit.

🦶 Kickstart & Carter

Kickstartonderdelen, carterdelen, pakkingsets en revisiecomponenten.

🔥 Motorisch & Uitlaten

Cilinders, krukassen, pakkingen en sportuitlaten van onder andere Akrapovic, Yasuni en Tecnigas.

🧰 Gereedschap & Vloeistofcontainers

Speciaal gereedschap voor montage en onderhoud.

🧼 Schoonmaak

Reinigingsmiddelen, ontvetters en onderhoudsproducten.

🧥 Beenkleden & Scooterhoezen

Bescherming tegen weer en wind, waaronder producten van Tucano Urbano.

🪖 Helm & Helmaccesoires

Veilige en stijlvolle helmen en accessoires.

🔐 Veiligheid & Beveiliging

Kettingsloten, schijfremsloten en alarmsystemen voor optimale bescherming.

🎨 Verf

Spuitlakken, lakstiften en coatings van Motip.

🏁 Voorvork & Schokbreker

Voorvorkonderdelen en schokbrekers van onder andere YSS en Bitubo.

👕 Merchandise

Kleding en accessoires van bekende merken.

🔩 Montage Materialen

Boutensets, moeren, pakkingen en bevestigingsmaterialen.

🏷 Overige Merk Onderdelen

Specifieke merkgebonden onderdelen voor diverse modellen.

• ✔ Groot assortiment scooter- en brommeronderdelen
  
• ✔ Originele én performance merken
  
• ✔ Geschikt voor zowel standaard als tuning projecten
  
• ✔ Snelle levering en deskundig advies
  

Of je nu een Vespa wilt onderhouden, een Piaggio wilt tunen of een Tomos volledig wilt restaureren – bij ons vind je alle onderdelen overzichtelijk per categorie én per merk.

Ontdek ons complete assortiment en geef jouw scooter of brommer de kwaliteit die hij verdient. 🚀